อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน bm789

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และแนวทางการคุ้มครองบัญชี ขอบเขตการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานความปลอดภัยของบัญชีช่องทางร้องเรียนและขอข้อมูล
bm789 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน bm789
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติของเรา ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดบนกระดาษ ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะคุณและทีมที่ได้รับมอบอำนาจเท่านั้น สำหรับผู้ใช้งานในเชียงใหม่หรือทุกพื้นที่ทั่วไทย ระบบรักษาความปลอดภัยเดียวกันนี้ใช้งานได้เต็มรูปแบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ คุณสามารถขอทราบระยะเวลาได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการในเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูลได้ทันทีผ่านหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายเพิ่มเติม ส่งมาที่อีเมลฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ค้นหาคำตอบเบื้องต้นได้ที่หน้าช่วยเหลือก่อนติดต่อทีมงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนการขอข้อมูลหรือยื่นคำร้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูล สิทธิ์และขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเมื่อมีการปรับเปลี่ยนนโยบายที่สำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

การเข้าถึงและการใช้งานบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการใดที่พร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต