อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เนื้อหาในหน้านี้คือข้อตกลงระหว่าง bm789 กับคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ครอบคลุมทั้งการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการใช้งานล็อบบี้ทั้งหมด การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อตกลงผู้ใช้การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyนโยบายบัญชีและความปลอดภัยสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
bm789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสด้านนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของ bm789 ถูกออกแบบให้อ่านเข้าใจง่ายและปฏิบัติได้จริง ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชี และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตนในทุกครั้ง หากมีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและระงับการดำเนินการชั่วคราว

การแก้ไขและขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในข้อกำหนด ต้องการอ้างสิทธิ์แก้ไขข้อมูล หรือมีข้อกังวลด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกพื้นที่ในประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรง ทุกคำร้องจะได้รับการบันทึกและติดตามผล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับและบันทึกคำร้องของคุณ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำร้องหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบประกอบ

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมซัพพอร์ตในประเทศไทยรับเรื่องเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ในข้อมูล และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้และข้อห้ามในการใช้ล็อบบี้

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แนบหลักฐานยืนยันตัวตนประกอบ ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้สำหรับการตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น

หยุดใช้งานบริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี คุณมีสิทธิ์ถอนตัวได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดเดียวกันใช้ทั้งบนมือถือและอุปกรณ์อื่น การเข้าถึงผ่านมือถือต้องใช้งานผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปที่รองรับ และยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต